L’utente navigando in quest’area accede al sito www.vignaluna.com. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle condizioni delle politiche di protezione dei dati adottate dal sito stesso.<\/p>\n
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano alla vendita di prodotti sul predetto sito conformemente alle disposizioni della parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo ( D.lgs n. 206\/05 modificato dal D.lgs n. 21\/14 e D.lgs 70\/03) da parte di:<\/p>\n
CANTINA VIGNALUNA S.N.C. Di Lunardelli Giovanni & C. Via Triestina 59\/A 30024 Musile di Piave (VE) Italia P.IVA 03720160278 REG. IMPRESE VE 332584<\/p>\n
L’utente \u00e8 tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti condizioni generali di vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.<\/p>\n
I termini delle presenti condizioni generali di vendita potranno essere modificati unilateralmente e senza alcun preavviso della Societ\u00e0-<\/p>\n
Le presenti condizioni generali di vendita, contrassegnate dal marchio VIGNALUNA disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti sul sito web e non disciplinano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo link, banner o altri collegamenti ipertestuali.<\/p>\n
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite dalla Societ\u00e0 e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.<\/p>\n
Nella e-mail di conferma dell’ordine, il Cliente ricever\u00e0 anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, cos\u00ec come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.lgs 206\/2005, modificato dal D.lgs 21\/2014.<\/p>\n
Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede di ciascun prodotto al momento della scelta. Sin da ora si rende noto che la scheda prodotto di ciascuno articolo in vendita nel sito potrebbe contenere degli errori materiali quali, a mero titolo di esempio, la disponibilit\u00e0 ovvero il prezzo aggiornato del prodotto stesso. In questo caso, o in casi analoghi, il cliente potr\u00e0 richiedere la cancellazione dell’ordine, ovvero l’ordine di diverso prodotto, in accordo con la Societ\u00e0, a fronte di eventuale conguaglio.<\/p>\n
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con \u201cobbligo di pagamento\u201d si informa il Cliente relativamente a:
\nprezzo totale dei beni comprensivo delle imposte e costi per l’imballo idoneo alla spedizione, oltre al dettaglio delle spese di spedizione ed eventuali ulteriori costi specifici del singolo ordine;
\nmodalit\u00e0 di pagamento;
\nil termine entro il quale verr\u00e0 consegnata la merce: la consegna sar\u00e0 effettuata indicativamente entro 10gg lavorativi per spedizioni INTRA-UE o 15gg lavorativi per spedizioni EXTRA-UE.
\nAi fini del calcolo dei tempi di spedizione verranno presi in considerazione gli ordini pervenuti dopo le ore 14.00 ed \u00e8 considerato accettato il giorno lavorativo successivo.
\nQualora per cause del tutto eccezionali non fosse possibile per la Societ\u00e0 adempiere entro tale termine, il Cliente sar\u00e0 prontamente contattato da un operatore al fine di darne avviso e comunicargli le tempistiche di consegna.
\nIl tempo di disponibilit\u00e0 del prodotto nel caso in cui il cliente opti per il ritiro presso l’Azienda, il ritiro sar\u00e0 disponibile indicativamente la mattina seguente all’ordine.
\nCondizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art.9 delle presenti condizioni) nonch\u00e9 il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21\/2014.
\nl’esistenza della garanzia legale di conformit\u00e0 per i beni acquistati;
\ncondizioni di assistenza post-vendita e garanzie commerciali previste,
\nIl Cliente pu\u00f2 in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a CANTINA VIGNALUNA S.N.C. di Lunardelli Giovanni & C., il suo indirizzo geografico, numero di telefono e di fax e l’indirizzo di posta elettronica.<\/p>\n
Per concludere il contratto di acquisto \u00e8 necessario:<\/p>\n
inserire il\/i prodotto\/i nel \u201ccarrello\u201d, compilare il modulo d’ordine in formato elettronico, selezionare la modalit\u00e0 di pagamento, leggere e accettare le condizioni generali e , infine trasmettere il modulo d’ordine alla Societ\u00e0, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul sito;
\nprima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, il cliente pu\u00f2 individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni indicate sul sito e che accompagnano le diverse fasi dell’acquisto; deve inoltre leggere attentamente tutte le istruzioni fornite nel corso della procedura di acquisto (anche riguardo le spese di consegna le condizioni di esercizio del diritto di recesso e l’informativa privacy) ed accettare le condizioni generali di vendita;
\nla trasmissione del modulo d’ordine costituisce una proposta di acquisto relativa al\/ai prodotto\/i selezionato\/i vincolante per il Cliente fatto salvo la facolt\u00e0 di recesso previsto dal D.Lgs 206\/2005. La trasmissione della proposta comporta l’obbligo del Cliente di corrispondere il prezzo del\/i prodotto\/i ordinato\/i. Entro 14 giorni la Societ\u00e0 pu\u00f2, a propria discrezione, rifiutare la proposta d’ordine. In tal caso nessun importo \u00e8 dovuto dal Cliente. A colui che abbia gi\u00e0 effettuato il pagamento (vedere la sezione Modalit\u00e0 di Pagamento), viene prontamente rimborsato l’importo totale pagato, comprensivo delle spese di consegna e di ogni altro costo eventualmente sostenuto, in relazione all’ordine stesso (\u201cImporto Totale Dovuto\u201d),
\nIl rifiuto avviene (i) in caso di mancata disponibilit\u00e0 dei prodotti nel caso gli acquisti vengano effettuati per scopi commerciali, in caso di mancato adempimento da parte del Cliente delle obbligazioni derivanti da un precedente contratto concluso dal Cliente con la Societ\u00e0 ovvero in presenza di contenzioso in essere con il Cliente nel caso di acquisti effettuati da un Cliente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo ed, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito o da Clienti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti.
\nIl contratto si conclude nel momento in cui il Cliente riceve conferma dell’accettazione della proposta.<\/p>\n
La Societ\u00e0 si riserva in ogni caso il diritto di porre in essere successive modifiche nel caso in cui per cause eccezionali risulti alla stessa impossibile adempiere all’ordine a causa della mancata disponibilit\u00e0 dei prodotti che ne sono oggetto o nel caso di prodotti \u201cfuori assortimento\u201d, oltre ai casi cui alla precedente lettera D). L’accettazione (o il rifiuto) o l’accettazione parziale in caso di parziale disponibilit\u00e0 dei prodotti ordinati \u00e8 inviata dalla Societ\u00e0 al Cliente tramite e-mail o previa telefonata. In caso di parziale accettazione il Cliente \u00e8 tenuto a corrispondere solo il prezzo relativo ai prodotti disponibili. La disponibilit\u00e0 dei prodotti si riferisce a quella effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilit\u00e0 deve comunque essere considerata puramente indicativa perch\u00e9 per effetto della contemporanea presenza sul sito di pi\u00f9 utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.<\/p>\n
La Societ\u00e0 invia all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente una e-mail di \u201cConferma Ordine\u201d. La Conferma d’ordine contiene il link con le condizioni generali di vendita e delle condizioni applicabili al contratto, un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei prodotti acquistati, il prezzo di ciascun prodotto e le modalit\u00e0 di pagamento scelta, le spese di consegna ed eventuali costi aggiuntivi, le condizioni e le modalit\u00e0 di esercizio del diritto di recesso (o l’esclusione dal diritto di recesso ai sensi dell’art.) della presente Informativa) ai sensi dell’art. 51 del Codice del Consumo, ed il link ove scaricare il modulo tipo recesso ai sensi del Codice del Consumo.<\/p>\n
Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.<\/p>\n
La vendita sul sito \u00e8 riservata ai soli utenti registrati che abbiano compiuto i 18 anni, se cittadini italiani, ovvero che dichiarino di essere maggiorenni secondo la propria legge nazionale. In mancanza di indicazione di legge nazionale, l’et\u00e0 consentita per l’acquisto \u00e8 di almeno 21 anni compiuti.<\/p>\n
La conferma dei dati immessi esonera in ogni caso la Societ\u00e0 da ogni responsabilit\u00e0 circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente la Societ\u00e0 di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.<\/p>\n
Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, la Societ\u00e0 ha la facolt\u00e0 di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.<\/p>\n
In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, la Societ\u00e0 attribuisce allo stesso nome utente e password, dallo stesso indicati e scelti. La stessa riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai servizi ed il solo sistema idoneo a identificare l’utente e che gli atti compiuti mediante tale accesso sono a lui attribuiti e hanno efficacia vincolante nei suoi confronti.<\/p>\n
L’utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati di accesso e custodirli con cura e diligenza, a non cederli a terzi e si impegna a manlevare la Societ\u00e0 da qualsivoglia danno, risarcimento e\/o sanzione causato o collegato alla mancata corretta e sicura conservazione dei dati di registrazione del sito.<\/p>\n
Al fine di ottenere la cancellazione del proprio profilo da VIGNALUNA sar\u00e0 sufficiente inviare una richiesta all’indirizzo di posta elettronica enotecavignaluna@gmail.com.<\/p>\n
La Societ\u00e0 commercializza online prodotti quali vino, birra e distillati e qualche specialit\u00e0 alimentare.<\/p>\n
Il prezzo dei prodotti risulta quello indicato sul sito e si intende comprensivo di IVA e costi per l’imballo idoneo alla spedizione.<\/p>\n
La Societ\u00e0 si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti, in ogni momento ed anche, eventualmente, pi\u00f9 volte nel corso della stessa giornata. Detti cambiamenti non riguardano i prodotti per i quali sia gi\u00e0 stata inviata la conferma dell’ordine.<\/p>\n
Al prezzo devono aggiungersi le spese di consegne indicate nel modulo d’ordine.<\/p>\n
Una volta selezionati i prodotti essi sono aggiunti al carrello. E‘ sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli possono essere modificati prima del pagamento.<\/p>\n
Il pagamento pu\u00f2 essere effettuato tramite carta di credito, carta di debito, Paypal,<\/p>\n
La Societ\u00e0 provveder\u00e0 a dare esecuzione al contratto solo nel momento in cui ricever\u00e0 la conferma dell’autorizzazione al pagamento.<\/p>\n
I prodotti posti in vendita sul sito sono dotati di scheda prodotto che riproduce nel modo migliore le caratteristiche dell’articolo posto in vendita; tuttavia le immagini riprodotte in dette schede potrebbero differire per annata e\/o caratteristiche, di modo che le stesse dovranno essere intese semplicemente come indicative, rimanendo inteso che ai fini del perfezionamento del contratto e dell’esattezza dell’adempimento assumer\u00e0 rilevanza la descrizione del prodotto contenuta nel modulo d’ordine dal cliente.<\/p>\n
Il venditore \u00e8 responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi la non conformit\u00e0 degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dagli art. 128-135 del Codice del Consumo (Decreto Legislativo n, 206\/2005 \u2013 sezione relativa alla \u201cGaranzia Legale\u201d)<\/p>\n
Se l’acquirente ha stipulato un contratto in qualit\u00e0 di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attivit\u00e0 imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia \u00e8 valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti, che l’acquirente presenti formale reclamo relativamente ai difetti entro un massimo di due mesi dalla data in cui il difetto \u00e8 stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso di cui al presente link.<\/p>\n
In caso di mancata conformit\u00e0, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualit\u00e0 di consumatore ha il diritto di ottenere il ripristino della conformit\u00e0 dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.<\/p>\n
Per mancata conformit\u00e0 si intende la mancanza delle caratteristiche tipiche degli standard qualitativi del produttore. Nel caso in cui il prodotto presenti caratteristiche di ammaloramento e di diminuita qualit\u00e0 (cosiddetto ammaloramento o odore\u201ddi tappo\u201d del vino) il prodotto dovr\u00e0 essere restituito con almeno il 75% del contenuto all’interno della bottiglia e con il proprio tappo originale rifilato in maniera idonea. In ogni caso, si invita il Cliente a contattare via mail o via telefono il servizio assistenza ai recapiti indicati nella sezione \u201cContatti\u201d. Le spese per l’invio di prodotto saranno in capo al Cliente, salvo quanto indicato nel paragrafo successivo,<\/p>\n
La Societ\u00e0 si riserva di verificare, una volta ricevuta la consegna del prodotto segnalato come \u201cdifettoso\u201d, l’effettiva sussistenza di ammaloramento o diminuita qualit\u00e0 del prodotto. Ove le caratteristiche venissero confermate, la Societ\u00e0 provveder\u00e0 a contattare il Cliente per conoscere le sue intenzioni in ordine alla sostituzione del prodotto ovvero al rimborso. Nel primo caso, la Societ\u00e0 provveder\u00e0 a nuova consegna, senza alcun costo aggiuntivo, e a rimborsare le spese per la riconsegna del prodotto difettoso, Nel caso del rimborso, la Societ\u00e0 provveder\u00e0 a rimborsare il costo del prodotto come pure le spese per la riconsegna. Nell’ipotesi in cui il prodotto reso non presentasse ammaloramento o diminuita qualit\u00e0, la Societ\u00e0 provveder\u00e0 a contattare il cliente per concordare nuova consegna del prodotto reso con costi a carico del cliente.<\/p>\n
In tutte le ipotesi in cui la mancanza di conformit\u00e0 venga verificata e accertata dalla Societ\u00e0, il Cliente avr\u00e0 diritto a propria scelta e qualora il prodotto sia ancora disponibile, alla sostituzione ovvero al rimborso degli importi corrisposti per l’acquisto dello stesso, con le stesse modalit\u00e0 scelte al momento dell’ordine. Tutti i costi di restituzione dei prodotti riconosciuti non conformi saranno a carico della Societ\u00e0.<\/p>\n
In deroga a quanto sopra disciplinato, le bottiglie antiche con lunga storia di conservazione devono intendersi vendute con la clausola \u201cvisto e piaciuto\u201d. Infatti pur essendo stata controllata l’integrit\u00e0 delle confezioni e della conservazione, la Societ\u00e0 non pu\u00f2 garantire che il vino contenuto nella bottiglia abbia conservato integralmente le proprie caratteristiche. In ogni caso, si invita il Cliente a contattare via mail o via telefono il servizio di assistenza ai recapiti indicati nel sito alla sezione \u201cContatti\u201d.<\/p>\n
Sono esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali conseguenze determinate da fatti accidentali o da responsabilit\u00e0 del Cliente ovvero da un uso e una conservazione non conforme.<\/p>\n
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha il diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 52 del D.lgs 206\/2005 decorrenti dalla data di ricezione prodotti. Si precisa che nel caso di esercizio del diritto di recesso del Cliente sar\u00e0 tenuto a sostenere i costi per la restituzione dei prodotti resi, come previsto espressamente nelle condizioni indicate al momento della conferma dell’ordine.<\/p>\n
L’acquirente che intende esercitare il diritto di recesso, ne d\u00e0 comunicazione alla Societ\u00e0 tramite invio del modulo di reso di cui al precedente articolo 8, debitamente compilato, trasmesso a mezzo raccomandata a\/r o e-mail (scrivendo a cantinavignaluna2@pec.it, o preferibilmente all’operatore contattabile tramite e-mail enotecavignaluna@gmail.com<\/p>\n
La merce deve essere restituita integra, nella confezione originale,, completa in tutte le sue parti, ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo. Fatta salva la facolt\u00e0 di verificare il rispetto di quanto sopra, la societ\u00e0 provvede a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 (quattordici) giorni.<\/p>\n
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del Codice di Consumo, la Societ\u00e0 pu\u00f2 sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni alla Societ\u00e0.<\/p>\n
Il Cliente potr\u00e0 restituire i beni oggetto del recesso anche mediante semplice consegna presso la sede della Societ\u00e0, concordata preventivamente. In ogni caso, si invita il Cliente a Contattare via mail o via telefono il servizio assistenza ai recapiti indicati nel sito alla sezione \u201cContatti\u201d.<\/p>\n
La Societ\u00e0 esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto all’acquirente in fase di acquisto. In ogni caso, si invita il Cliente a contattare via mail o via telefono il servizio assistenza ai recapiti indicati nel sito alla sezione \u201cContatti\u201d.<\/p>\n
I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 3 GDPR.<\/p>\n
Non sono previsti servizi aggiuntivi di assistenza.<\/p>\n
E‘ possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami rivolgendosi a Cantina Vignaluna s.n.c. Di Lunardelli Giovanni & C. Via Triestina 59\/A, 30024 Musile di Piave (Venezia) ovvero tramite il sito accedendo alla sezione \u201cContatti\u201d. La Societ\u00e0 risponde ai reclami per e-mail o per posta nel termine massimo di 5 giorni lavorativi,<\/p>\n
Le presenti condizioni generali e conseguentemente i contratti conclusi con i Clienti, qualora il Cliente sia consumatore, sono disciplinati dal diritto italiano. Le controversie derivanti dall’interpretazione, validit\u00e0 e\/o esecuzione delle presenti condizioni generali saranno devolute alla competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del cliente consumatore o del giudice del Tribunale di Padova per il Cliente non consumatore.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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